Privacybeleid

  • Home
  • Privacybeleid
hero wave

Privacybeleid

Bij WebAntwerp hechten we veel waarde aan de privacy van onze gebruikers. Dit privacybeleid legt uit hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je onze website bezoekt. Het betreft specifiek de gegevens die we verzamelen via Google Analytics en de informatie die je ons verstrekt via het contactformulier.

1. Gegevensverzameling

We verzamelen de volgende soorten gegevens:

  • 1. Google Analytics: We gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in hoe gebruikers onze website bezoeken en gebruiken. Google Analytics verzamelt anonieme informatie zoals je IP-adres, type apparaat, gebruikte browser, en welke pagina's je bezoekt. Deze gegevens helpen ons de website te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren.
  • 2. Contactformulier: Wanneer je een bericht naar ons verstuurt via ons contactformulier, verzamelen we de door jou verstrekte informatie, zoals je naam, e-mailadres en het bericht zelf. Deze gegevens gebruiken we uitsluitend om je vraag of verzoek te beantwoorden.
  • 3. Gesprekken met Klanten: Wij kunnen ook gegevens verzamelen wanneer je met ons in gesprek gaat, bijvoorbeeld via telefoon, e-mail of een face-to-face gesprek. Dit kunnen persoonlijke gegevens zijn zoals je naam, contactinformatie (e-mailadres, telefoonnummer) en andere informatie over je wensen of verzoeken met betrekking tot onze producten of diensten. Deze gegevens gebruiken we om jouw wensen te begrijpen en je zo goed mogelijk van dienst te zijn.

2. Doelen van Gegevensverwerking

De gegevens die we via Google Analytics verzamelen, worden gebruikt om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren, zodat we de gebruikerservaring kunnen optimaliseren. De gegevens die je via het contactformulier verstrekt, worden gebruikt om je vraag of verzoek te verwerken en je van de benodigde informatie of ondersteuning te voorzien. De gegevens die we tijdens gesprekken met klanten verzamelen, worden gebruikt om je wensen en behoeften te begrijpen, zodat we je op maat gemaakte diensten of producten kunnen aanbieden en een goede klantenservice kunnen bieden.

3. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. Google Analytics plaatst bijvoorbeeld cookies om gegevens te verzamelen over hoe je onze website gebruikt. Deze cookies bevatten geen persoonlijke informatie, maar helpen ons wel te begrijpen hoe we de website kunnen verbeteren. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de functionaliteit van de website.

4. Gegevensbeveiliging

We nemen de bescherming van je gegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om je persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging. Alle gegevens die we verzamelen, zowel via Google Analytics, het contactformulier als tijdens klantgesprekken, worden veilig opgeslagen.

5. Gegevensdeling

We delen je gegevens niet met derden, behalve wanneer dit noodzakelijk is voor de goede werking van uw website of webshop of wanneer dit wettelijk verplicht is. Wij verkopen of verhandelen je gegevens nooit aan derden.

6. Je Rechten

Je hebt het recht om toegang te vragen tot de persoonlijke gegevens die wij van jou bewaren. Daarnaast kun je verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren, je gegevens te verwijderen, of bezwaar te maken tegen het gebruik van je gegevens, voor zover dit mogelijk is binnen de wetgeving. Als je je rechten wilt uitoefenen of meer informatie wilt over de gegevens die we over jou bewaren, kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

7. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. We raden je aan om regelmatig deze pagina te raadplegen voor de meest actuele versie. We zullen belangrijke wijzigingen in ons privacybeleid ook via onze website aan je communiceren.

8. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over hoe wij je gegevens verwerken, neem dan gerust contact met ons op: