Algemene voorwaarden

Laatste update: 28 mei 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van WebAntwerp. Door een offerte te aanvaarden of een samenwerking te starten, aanvaard je deze voorwaarden.

1. Definities

"WebAntwerp" verwijst naar de eenmanszaak WebAntwerp, gevestigd te Polberglei 10, 2950 Kapellen, België.

"Klant" verwijst naar de natuurlijke of rechtspersoon die een dienst afneemt bij WebAntwerp.

"Dienst" verwijst naar bedrijfsautomatisering, data-integraties, websiteontwikkeling, webshops of aanverwante werkzaamheden zoals omschreven in de offerte.

2. Dienstverlening

WebAntwerp voert alle opdrachten uit naar beste inzicht en vermogen. Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, betreft de verbintenis een inspanningsverbintenis en geen resultaatsverbintenis.

De klant staat in voor het tijdig aanleveren van alle benodigde informatie, toegangen en feedback. Vertraging hierin kan de levertermijn beïnvloeden zonder dat WebAntwerp hiervoor aansprakelijk is.

3. Offertes en overeenkomsten

Offertes zijn 30 dagen geldig tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding van de offerte (e-mail volstaat).

Wijzigingen aan de scope na aanvaarding worden in onderling overleg vastgelegd en kunnen aanleiding geven tot een meerprijs.

4. Betaling en tarieven

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij laattijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd van 1% per maand, evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10% op het openstaande bedrag (minimum €50).

Voor doorlopende diensten (retainer, onderhoud) worden tarieven jaarlijks herzien en minstens 30 dagen op voorhand gecommuniceerd.

5. Intellectueel eigendom

Na volledige betaling draagt WebAntwerp alle intellectuele eigendomsrechten over aan de klant voor de specifiek in opdracht gemaakte werken (bv. website, op maat gebouwde automatisering).

WebAntwerp behoudt het recht om het project te vermelden als referentie, tenzij de klant schriftelijk anders verzoekt. Gebruikte open-source componenten of externe licenties blijven onderworpen aan hun respectieve licentievoorwaarden.

6. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van WebAntwerp is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd. WebAntwerp is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of gegevensverlies.

WebAntwerp is niet verantwoordelijk voor storingen of wijzigingen bij externe dienstverleners (bv. API-providers, hosting, cloud-platformen) die de werking van geleverde oplossingen beïnvloeden.

7. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verbinden zich ertoe vertrouwelijke informatie die in het kader van de samenwerking wordt gedeeld niet door te geven aan derden, tenzij wettelijk verplicht. Deze verplichting geldt ook na het einde van de overeenkomst.

8. Duur en beëindiging

Projectopdrachten eindigen bij oplevering en volledige betaling. Doorlopende overeenkomsten (retainer, onderhoud) worden aangegaan voor een initiële periode van 3 maanden en daarna maandelijks verlengbaar met een opzegtermijn van 1 maand.

Bij ernstige tekortkoming van één der partijen kan de overeenkomst na schriftelijke ingebrekestelling en een herstelperiode van 14 dagen worden ontbonden.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met WebAntwerp is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Antwerpen.